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Etienne

Je ne peux pas ouvrir les CC :(

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Bonjour !

J'ai un petit problème, je veux me débarrasser de certains CC et comme d'habitude je mets les CC dont je veux me débarrasser sur un sim que j'enregistre dans ma bibliothèque, puis je vais dans le Tray Importer et je les supprime. Seulement voilà, quand je clique sur "contenus personnalisés", l'application crash et se ferme toute seule. Impossible d'accéder à mes CC, et ce pour n'importe quel sim de ma galerie.

Je ne sais pas d'où vient le problème, j'ai bien téléchargé la maj du Tray Importer pour Mac, mon ordi est à jour et il n'y a pas trop de CC sur les sims en question.

J'espère que vous pourrez m'aider, merci d'avance !

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Bonjour @Etienne,

tu peux accéder au rapport d'erreur de la façon suivante :

- ouvrir /Applications/Utilitaires/Console.app

- ~/Library/Logs ou /Library/Logs devrait contenir une ou plusieurs entrées pour Sims4TrayImporter

- sélectionne la plus récente

- copie le contenu du crash ici pour que je puis l'examiner

 

Ce que tu peux essayer :

- Afficher le l'état de l'application (Sims4TrayImporter>Rapport de l'application), si l'application n'est pas configurée correctement tu y trouveras un message d'erreur.

- Essaie de reconfigurer l'application on ouvrant les Préférences de l'application. Si tu vois une icône rouge près d'un champ, c'est que celui-ci n'est pas correct. 

- Si tu as installé une version de Mono autre que la version 5.10, essaie de désinstaller la version installée puis installe la version 5.10.

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les seules entrées que j'ai trouvées pour S4TI n'étaient pas dans LibraryLogs mais dans rapport utilisateur

je te colle ici le contenu au cas où

et je n'arrive pas à trouver où accéder au rapport de l'application 😕

 

 

Révélation

Process:               Sims4TrayImporter [43476]
Path:                  /Applications/Sims4TrayImporter.app/Contents/MacOS/Sims4TrayImporter
Identifier:            com.teameevo.sims4trayimporter
Version:               1.0 (1)
Code Type:             X86 (Native)
Parent Process:        ??? [1]
Responsible:           Sims4TrayImporter [43476]
User ID:               501 
Date/Time:             2018-10-28 15:19:12.927 +0100
OS Version:            Mac OS X 10.12.6 (16G1314)
Report Version:        12
Anonymous UUID:        2C7894C0-65C6-1F8A-0967-985E91D6C87C 
Sleep/Wake UUID:       389A7E0E-0AFD-4116-B971-0B5D24CB2D8C 
Time Awake Since Boot: 890000 seconds
Time Since Wake:       9400 seconds 
System Integrity Protection: enabled 
Crashed Thread:        0  tid_403  Dispatch queue: com.apple.main-thread 
Exception Type:        EXC_BAD_ACCESS (SIGSEGV)
Exception Codes:       KERN_INVALID_ADDRESS at 0x000000000000000c
Exception Note:        EXC_CORPSE_NOTIFY 
Termination Signal:    Segmentation fault: 11
Termination Reason:    Namespace SIGNAL, Code 0xb
Terminating Process:   Sims4TrayImporter [43476] 
VM Regions Near 0xc:
--> 
    __TEXT                 0000000000085000-00000000000cf000 [  296K] r-x/rwx SM=COW  /Applications/Sims4TrayImporter.app/Contents/MacOS/Sims4TrayImporter 
Application Specific Information:
System.NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object
  at Sims4TrayImporter.MainForm.content_SelectionChanged (System.Object sender, System.EventArgs e) [0x00125] in <b5a0456528a04e48a960e2d3c221aedc>:0 
  at (wrapper delegate-invoke) System.EventHandler`1[System.EventArgs].invoke_void_object_TEventArgs(object,System.EventArgs)
  at Eto.PropertyStore.TriggerEvent[T] (System.Object key, System.Object sender, T args) [0x0000e] in <6db481985cca4510b36c8dbd12852b82>:0 
  at Eto.Forms.Grid.OnSelectionChanged (System.EventArgs e) [0x00006] in <6db481985cca4510b36c8dbd12852b82>:0 
  at Eto.Forms.Grid+Callback.OnSelectionChanged (Eto.Forms.Grid widget, System.EventArgs e) [0x00014] in <6db481985cca4510b36c8dbd12852b82>:0 
  at Eto.Mac.Forms.Controls.GridViewHandler+EtoTableDelegate.SelectionDidChange (MonoMac.Foundation.NSNotification notification) [0x00026] in <e27e01adeb8b4708b311f75cd738c48a>:0 
  at (wrapper dynamic-method) System.Object.[Eto.Mac.Forms.Controls.GridViewHandler+EtoTableDelegate:Void SelectionDidChange(MonoMac.Foundation.NSNotification)](MonoMac.Foundation.NSObject,intptr,MonoMac.Foundation.NSNotification)
  at (wrapper managed-to-native) MonoMac.ObjCRuntime.Messaging.void_objc_msgSendSuper_IntPtr(intptr,intptr,intptr)
  at MonoMac.AppKit.NSControl.MouseDown (MonoMac.AppKit.NSEvent theEvent) [0x00043] in <ec1185e5c44b4b13bbe20c33e1d9b966>:0 
  at Eto.Mac.Forms.Controls.GridViewHandler+EtoTableView.MouseDown (MonoMac.AppKit.NSEvent theEvent) [0x00016] in <e27e01adeb8b4708b311f75cd738c48a>:0 
  at (wrapper dynamic-method) System.Object.[Eto.Mac.Forms.Controls.GridViewHandler+EtoTableView:Void MouseDown(MonoMac.AppKit.NSEvent)](MonoMac.Foundation.NSObject,intptr,MonoMac.AppKit.NSEvent)
  at (wrapper managed-to-native) MonoMac.AppKit.NSApplication.NSApplicationMain(int,string[])
  at MonoMac.AppKit.NSApplication.Main (System.String[] args) [0x00036] in <ec1185e5c44b4b13bbe20c33e1d9b966>:0 
  at Eto.Mac.Forms.ApplicationHandler.Run () [0x00042] in <e27e01adeb8b4708b311f75cd738c48a>:0 
  at Eto.Forms.Application.Run (Eto.Forms.Form mainForm) [0x0002c] in <6db481985cca4510b36c8dbd12852b82>:0 
  at Sims4TrayImporter.Program.Main (System.String[] args) [0x0000f] in <b5a0456528a04e48a960e2d3c221aedc>:0  
Thread 0 Crashed:: tid_403  Dispatch queue: com.apple.main-thread

 

 

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Juste pour être certains, il plante avant même que la liste de contenu personnalisé soit affichée ou après avoir sélectionné un élément de cette liste ? 🤔

 

Il y a 2 heures, Etienne a dit :

je n'arrive pas à trouver où accéder au rapport de l'application 😕

Barre des tâches à côté du logo Apple 😉

 

Re: Selon le crash, l'application ne semble pas être à jour. 🤔
Essaie de télécharger la version qui se trouve ici https://luniversims.com/files/file/389-sims-4-tray-importer-for-mac/

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Avant qu'elle soit affichée !

j'ai bien téléchargé la version que tu m'as envoyée pourtant... et là je viens de la re télécharger et j'ai toujours le même problème 😢

 

edit : Pas de message d'erreur dans le rapport d'application ni d'icône rouge dans les préférences, et le problème est toujours là, c'est un mystère haha

Edited by Etienne

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Est-ce que tu peux copier le contenu du rapport d'application ?

 

Supprime la version installée et réinstalle la nouvelle version.

 

Pour voir l'erreur avant que l'application ne quitte :

- clic-droit sur Sims4TrayImporter.app puis Afficher le contenu du paquet

- ouvrir Contents/MacOS/

- clic-droit sur Sims4TrayImporter et sélectionne Ouvrir avec Terminal

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----------------------

App info...

----------------------

Version   :  0.9.6868.27096

Release   :  21/10/2018

 

----------------------

OS

----------------------

OSName    :  macOS Sierra

OSVersion :  10.12

OSType    :  64bit

Process   :  64bit

 

----------------------

Framework info...

----------------------

Version :  5.10.1.57 (2017-12/ea8a24b1bbf)

 

----------------------

Game

----------------------

Product           :  The Sims 4

Locale            :  fr_FR

IsGameInstalled   :  True

InstallDir        :  /Applications/The Sims 4.app

InstallDirExists  :  True

SaveDir           :  /Users/*******/Documents/Electronic Arts/Les Sims 4

UserDataDirExists :  True

FileCount         :  95

 

 

 

et le terminal me donne ça :

 

Last login: Sun Oct 28 15:54:09 on console

MBP-de-Etienne:~ etienne$ /Users/etienne/Downloads/Sims4TrayImporter.app/Contents/MacOS/Sims4TrayImporter ; exit;

Applying Custom Style 'HScrollBarVisible' Failed!

Applying Custom Style 'HScrollBarVisible' Failed!

Segmentation fault: 11

logout

Saving session...

...saving history...truncating history files...

...completed.

Deleting expired sessions...none found.

 

[Opération terminée]

 

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@Etienne Tout semble correcte du côté de la config. 🙂

 

Le terminal lui euh, Segmentation fault: 11 c'est au moment du crash ? 🤔

Est-ce que tu as essayé la version d'hier ?

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😟

Ce qui est embêtant c'est que l'erreur provient d'une portion du code qui n'existe plus.

Est-ce que tous les rapports contiennent la même erreur ?  La partie Sims4TrayImporter.MainForm.content_SelectionChanged n'existe plus.

Application Specific Information:
System.NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object
  at Sims4TrayImporter.MainForm.content_SelectionChanged

Est-ce que tu as essayé la dernière version ?

J'ai ajouté une ligne pour afficher l'erreur dans le terminal avant que l'application ne quitte.

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