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Problème quête "Sauvés par le sort"


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Bonjour à tous !

 

Tout d'abord désolée si le sujet a déjà été abordé je n'ai pas trouvé sur le forum.

 

Depuis plusieurs semaines je suis complètement bloquée! Je suis à la quête "Sauvés par le sort" et on me demande d'examiner la boule de cristal. Le soucis c'est que dès que je veux l'examiner mon jeu s’arrête complètement. Donc je me retrouve bloquée car je ne peux pas commencer d'autres quêtes tant que celle-ci est en cours.

J'ai déjà essayé d'éteindre et rallumer le jeu, la tablette, le téléphone, j'ai également contacter le support technique, rien à faire je suis toujours au même point. J'aimerais bien avancer dans le jeu :(

 

Merci à tous d'avance pour vos conseils :)

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